RSS

Archivos Mensuales: julio 2012

¿Puede la Comunicación contribuir a la Productividad Organizacional?

Hace un par de semanas, gracias a la positiva gestión de la Asociación de Periodistas Económicos -APE- y al apoyo fundamental de INALDE Business School y del Banco de Bogotá, hicimos parte del grupo de periodistas y de consultores que asistió al Taller de Competencias para el Análisis de la Economía Pública y Privada.

Liderado por el reconocido economista y profesor Jhon Naranjo, el encuentro nos permitió analizar los casos de desarrollo económico de dos grandes potencias del mundo: China e Irlanda. Tanto en uno como en otro caso, fue evidente que estos países lograron crecimiento en el PIB (Producto Interno Bruto) y por ende en sus economías, gracias al incremento de la productividad.

Es a este factor, al que los especialistas atribuyen actualmente una buena cuota de la posibilidad que tiene Colombia para lograr una evolución favorable de su economía. En este contexto, – mientras transcurría el Taller- analizaba si puede la Comunicación Organizacional, desde una mirada estratégica, contribuir a elevar los índices de productividad de las empresas colombianas…

Sabemos que no es un tema fácil y por ello, recordamos a qué nos referimos con el término productividad. En el léxico económico, este concepto se entiende como la relación que existe entre lo que se produce y los medios  o recursos que se emplean para hacerlo (mano de obra, insumos, materiales, maquinaria, energía, tecnología, etc.).

Para Jhon Naranjo, ser productivos es en palabras sencillas “lograr producir más con menos”; es manejar con mayor eficiencia los recursos de los que dispone una compañía para obtener los resultados que espera. Esto incluye todo lo referente a los métodos o estrategias utilizados y la relación interna que hay entre quienes conforman el equipo de trabajo de la compañía, o en otras palabras, de quienes constituyen la fuerza productiva más importante de una empresa: su gente.

Es aquí donde la Comunicación Organizacional entra a jugar un papel determinante, en la medida en que permite alinear a toda la gente con el Direccionamiento Estratégico de la empresa.

Es la comunicación una cohesionadora en torno a los objetivos y metas que las compañías se trazan, por cuanto  “pone en común” lo que la compañía espera alcanzar con el concurso de todos (indicadores de crecimiento, eficiencia y productividad misma).

Una adecuada estrategia de comunicación será vital para que los directivos, una vez definan las directrices que le permitirán a la empresa ser productiva, puedan trasmitirlas a sus trabajadores. Se trata de trabajar por crear una Cultura de Productividad.

Para ello, debemos asegurar primero, que todos los niveles, rangos o cargos comprendan muy bien el significado mismo de la palabra productividad. Nadie puede dar de lo que no conoce, por cuanto  es necesario “aterrizar” este complicado término a palabras sencillas y comprensibles para todos y explicar claramente la necesidad y beneficios de ser productivos.

Luego, será pertinente dar a conocer a todo el equipo cuál es la estrategia que la compañía ha pensado para lograr la productividad, y cómo cada quien desde su posición en la empresa, puede aportar.

Finalmente, debe garantizarse que la gente conozca cómo será medida la productividad, es decir, qué y cuáles son los indicadores con los que irán revisando su progreso, para qué sirven y cuáles serán aplicados a las diferentes áreas o procesos de la compañía.

Así, en nuestro concepto, la respuesta a la pregunta que originó nuestro blog de hoy es un rotundo SÍ: la Comunicación puede y debe contribuir a la Productividad Organizacional.

En el actual escenario, mejorar la productividad es clave para mejorar el nivel de vida de la sociedad, ya que según los expertos, incentiva la inversión, el crecimiento del empleo y de la economía. No obstante, si éste sigue siendo un término reservado para quienes ostentan los títulos de más alto rango en las empresas y no hace parte de la cotidianidad de todos, será bastante difícil que los gráficos muestren una evolución favorable para nuestra economía o la de cualquier país del mundo.

¡Seguimos en contacto. Siempre estamos atentos a sus valiosos comentarios!

Por:     Jeannette Mercedes Torres Flórez

            Consultora Master en Comunicación & Mercadeo

            J.Torres Consultores

 
5 comentarios

Publicado por en julio 10, 2012 en Uncategorized