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Archivos Mensuales: diciembre 2011

Fortalecer El Salario Emocional, Gran Tarea de la Comunicación y el Endomarketing

Endomarketing, comunicación, consultoríaHemos venido conversando sobre los retos y posibilidades que enmarcan la tarea del Comunicador Organizacional o de quienes dedicamos nuestra labor de consultoría a apoyar a las organizaciones en su gestión de Comunicación y Endomakerting. Las próximas ediciones de nuestro blog estarán dedicadas a compartir y aclarar los conceptos de los distintos retos a los que nos referimos.

Pues bien,  uno de ellos,  que cobra mucha fuerza en época decembrina, es cómo fortalecer desde la comunicación estratégica el denominado Salario Emocional (SE) en cada uno de nuestros clientes internos (empleados a todo nivel). Pero ¿qué es en sí el Salario Emocional?

En términos sencillos podríamos decir que el SE es la compensación diferente a la económica que un trabajador, colaborador o empleado siente recibir por su aporte a la organización. De esta manera, el SE sería el conjunto de sentimientos de bienestar, autoconfianza, pertenencia y orgullo que un trabajador siente al hacer parte de una organización, que lo motivan a dar lo mejor de sí, a participar, proponer, a buscar un desempeño superior y que por tanto, valora de manera tan importante como el salario real (el que recibe en dinero).

En otras palabras, el salario emocional es “todo eso” que nos hace querer,  preferir y quedar en una compañía, así haya otra que nos pueda ofrecer más dinero por hacer el mismo trabajo.

De acuerdo con Alberto Jorge Acosta, Nuria Fernández y Martha Mogollón, autores del libro Recursos Humanos en Empresas de Turismo y Hostelería, ofrecer salario emocional parte de una alta consideración de lo que el empleado hace, de un reconocimiento real de la organización y sus clientes y de trabajar para que éste se sienta útil, disfrute cada día su faena de trabajo, se sienta incluido en un equipo de éxito, vibre de emoción cuando la organización alcanza éxitos y crea que puede crecer, desarrollarse  y auto- realizarse al hacer parte de ella.

Así las cosas, las organizaciones han comprendido que el interesarse realmente por procurarle al trabajador un ambiente favorable para todas las condiciones que mencionamos, bien vale la pena ya que contará con gente comprometida, fiel y satisfecha.

¿La tarea de la comunicación y el endomarketing?  Dar a conocer siempre el conjunto o plan de beneficios que tiene un colaborador en la empresa con respecto a otra, reforzar constantemente cuáles son los motivos para quedarse en X o Y empresa, promover campañas creativas que mediante mensajes de alto impacto convoquen, integren y apoyen la participación y el trabajo de equipo y, finalmente, contribuir a compartir los logros personales, colectivos y empresariales en todo momento. Recordemos que así como la gallina cacarea fuerte cada uno de sus huevos como un gran logro, las organizaciones debemos hacer lo mismo con cada una de las metas cumplidas, de los avances alcanzados y ¡de los logros obtenidos!

Seguimos en contacto, hablando de comunicación y mercadeo en evolución.

Si quieres aplicar la comunicación interna y el endomarketing a tu organización contáctanos. Envianos un mail a jmtorres@jtorresconsultores.com. Hasta la próxima y seguimos en evolución. www.jtorresconsultores.com   En Twitter: @Jtorresconsult

Autor: Jeannette M. Torres F.

 
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Publicado por en diciembre 14, 2011 en Uncategorized